¿Por qué utilizar la información turística como herramienta de marketing?
El servicio de información turística es una poderosa herramienta de marketing que garantiza la orientación al cliente en la elección del destino
«El turismo es un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales» OMT
El servicio de información turística es una poderosa herramienta de marketing que garantiza la orientación al cliente en la elección del destino
Sin el servicio de información turística un destino no podría consolidarse ni ser competitivo. Este es fundamental para satisfacer la demanda del turista en origen y destino, y para fidelizar al cliente.
El servicio de información turística es esencial en la fidelización del cliente, en la creación de empleo especializado y en el surgimiento de nuevas empresas en el destino. Es una fuente generadora de riqueza para el territorio.
El producto turístico constituye uno de los ejes vertebradores de cualquier estrategia de planificación turística de un territorio, generando beneficios.
La gestión sostenible de los recursos turísticos garantiza la conservación del patrimonio, la cohesión social y la creación de riqueza para el territorio.
La Interpretación del Patrimonio es una herramienta de comunicación eficaz, de gestión e innovación social que puede potenciar el servicio de información turística
La interpretación del patrimonio constituye una herramienta estratégica de gran interés para los gestores/as turísticos y culturales por lo que aporta a la solución de problemas que surgen o pueden surgir durante el proceso de planificación del destino y en el diseño de la oferta turística local.
Uno de los servicios esenciales que potencian el protagonismo del turismo a nivel territorial lo constituye la información que está orientada a estimular el consumo de la oferta turística por parte del visitante, a enriquecer su experiencia turística, prolonga su estancia en el destino y garantizar la fidelización.
Certificado de Profesionalidad Promoción Turística Local e Información al Visitante UF0080 Organización del servicio de información turística local Alonso Alvarez, E. (s. f.). Las empresas de restauración. Recuperado de https://emilioalonsoalvarez.files.wordpress.com/2012/03/ut11-las-empresas-de-restauracic3b3n.pdf Anfitrionesturismo. (2009). Buenas prácticas para la atención al cliente oficinas de turismo. Anfitrionesturismo. Recuperado de https://www.anfitrionesturismo.es/wp-content/uploads/2016/06/mbp_ODT_may09.pdf Baca, J. C. (2013). EL TRANSPORTE TURÍSTICO. CLASIFICACIÓN. |
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Introducción El turismo cultural comunitario es una tipología de turismo cultural con una gran presencia en los países de América Latina y el Caribe por el protagonismo que asume la comunidad en la elaboración de propuestas de productos turísticos sustentados en la convivencia y en el disfrute de la cultura y el patrimonio local. Partiendo
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